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    益陽大通湖稅務:打造便民辦稅新名片
    紅網 陳偉凱 湯巍 發布時間:2022年08月09日 09:51
    紅網 陳偉凱 湯巍
    2022年08月09日 09:51

      近期,益陽市大通湖區稅務局緊緊圍繞文明單位創建目標,不斷發揮“小文明”助力“大文明”的積極作用,以高效的行政形象、優良的文明新風,為文明城區創建增光添彩。

      走進大通湖區稅務局辦稅服務廳,創建文明城市公益廣告,“講文明,樹新風”字樣的文明標語隨處可見,電子顯示屏上滾動播放著文明實踐與志愿服務宣傳視頻,大廳入口處設有志愿服務崗,前來辦理業務的納稅人正在咨詢辦理流程。在各服務窗口,工作人員正在耐心地為納稅人辦理業務。

      “現在辦理業務,用時越來越短,手續越來越簡,流程越來越少。優質貼心的服務,讓我們真正感受到了文明辦稅帶來的便捷!闭谵k理業務的易女士說。

      據悉,大通湖區稅務局以提供高效優質納稅服務為切入點,立足“小窗口”,做實“大服務”,通過加強辦稅大廳工作人員培訓力度,提升窗口工作人員業務能力,營造了“人人是窗口、人人樹文明”的良好氛圍。設立黨員先鋒崗、志愿服務崗、咨詢輔導區,并安排專人為納稅人答疑解惑,全程協助納稅人辦理涉稅業務,進一步提高了辦事效率,使納稅人、繳費人享受到高效、優質的辦稅服務。

      文明創建只有起點,沒有終點。大通湖區稅務局將堅持以納稅人、繳費人需求為導向,牢記“為國聚財、為民收稅”宗旨,把文明單位創建延伸到辦稅窗口,通過強化服務質效、延伸服務平臺,用“軟”實力展現行業新風,用“硬”舉措優化營商環境,用“好”效果助力文明創建。

    【編輯:高峰】
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