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    湖南稅務:青春賽道競跑 稅惠風景正好
    紅網 向濤 許正 陳興艾 發布時間:2022年05月05日 09:25
    紅網 向濤 許正 陳興艾
    2022年05月05日 09:25

      奔跑是青春的氣質。有這樣一群“80后”“90后”的湖南稅務人,競跑在實施大規模留抵退稅這條特殊的“賽道”上,全力跑出加速度、跑出好成績,寫下拼搏奮進、加速沖刺的青春注腳。

      “滿格電”的拼勁

      退稅直達每快一步,市場活力更添幾分。為讓留抵退稅“及時雨”第一時間成為企業“資金流”,湖南稅務青年干部們上足發條鉚足勁,無論工作日的爭分奪秒,還是節假日的執著堅守,他們在與時間賽跑、與速度比拼。

      “這個月我的語速都被訓練得快了一倍”。國家稅務總局湖南省稅務局貨物和勞務稅處張璇不經意提到自己的變化。張璇是處里留抵退稅的“小管家”,盡管工作千頭萬緒,但她仍見縫插針“客串”稅協公益政策講壇線上“大講師”,有時候“真希望自己有‘三頭六臂’”。在省局機關,留抵退稅集中辦公小組7名業務骨干是清一色“80后”,個個也都是“拼命三郎”,遇到任務吃緊,大家有時下午兩點多才吃上午飯。3月下旬以來40多天,全組同事平均每天工作14個小時以上,“事不過夜”是大家心照不宣的約定。

      在湖南,有759支“稅務青年突擊隊”、1萬余名青年干部投身團省委、省青聯“稅收惠企 青春興湘”主題實踐活動,時時都有“跟我來”的無聲行動,事事留下“滿格電”的忙碌身影。瀏陽市稅務局青年稅干劉禮總想讓稅惠政策解讀跑在前面,深夜“煲電話粥”聊宣傳細節,電話那頭的媒體朋友打趣問:“不會聊到天亮吧?”吉首市稅務局青年干部向丹陽有孕在身,同事都勸她注意休息,但“準媽媽”說現在稅收服務任務壓頭,同事們都抽不開身,沒有理由不讓她搭把手、出份力。

      電子稅務局是留抵退稅云端辦理的“網絡陣地”,系統運行不僅白天需要緊盯,而且只能選擇深夜錯峰升級,需求分析、測試聯調,每一次攻堅都要啃下“硬骨頭”。4月1日凌晨3點全面上線留抵退稅申請功能,11日凌晨2點、18日凌晨3點、26日凌晨1點系統完成更新,確保辦稅“網路”一路暢通!昂薏坏冒炎约宏蓛蓚來用!鼻嗄旮刹客鯒n鋆說出電子稅務局5人工作組的共同心聲。

      “總在線”的服務

      留抵退稅落實,帶來一場稅收服務大考。工作“不掉線”、服務“總在線”,讓政策解讀更有精度、稅收服務更有溫度、退稅直達加快速度,需要每一位稅務青年交出合格“答卷”。

      湖南稅務12366熱線277名青年干部全天24小時“倒班”,用心提供“聽得見的稅收服務”。4月份,這支平均年齡28歲的團隊僅受理留抵退稅咨詢電話就有1萬余通,潤喉糖、滴耳液等保障物資耗用超出平常3倍!95后”咨詢員景哲雄刷新單日接線百通“個人紀錄”,成為團隊當之無愧的“話務新星”;長沙、懷化、邵陽60余名咨詢員因疫情居家隔離,堅持遠程接聽咨詢電話,手機立馬變身 “熱線”。

      用情描繪稅惠“大寫意”,離不開用心宣傳“工筆畫”。從互聯網“云課堂”精彩開講、馬欄山“滿妹子”閃亮登場、再到“線上+線下”精準滴灌、“專窗+專班”精誠協作,湖南稅務青年一路奔忙、向上生長,憑著這樣一股敢想的心氣、一股敢干的拼勁,讓飽含溫度的宣傳、滿滿心意的稅感走進每一位納稅人的心里。臨澧縣稅務局宣傳干部高鳳年紀輕、藝膽大,硬是請來臨澧縣委副書記、縣長胡彬彬現身為宣傳留抵退稅政策“代言”、打call,給稅收宣傳月獻上一份特別的禮物。

      紙短情長,征納情深。長沙市林女士親筆寫下感謝信,用樸實文字記錄芙蓉北路稅務所工作人員“電話里耐心解答、辦稅廳耐心輔導、事情辦完時間很短”,還原一個個打動人心的場景。4月15日,位于湘潭市高新區的哈電風能有限公司通過湖南省稅務局網站的“局長信箱”,記下周末加班為企業輔導退稅的每一位稅務干部姓名,“勤業精神和工作作風讓我們深受感動和鼓舞!

      在常德市鼎城區稅務局辦稅廳,青年稅干柳鑫接到企業財務人員焦急的電話咨詢“怎么辦?非征期不能網上申請留抵退稅!绷卧诎矒釋Ψ角榫w后,在現場手把手輔導辦理流程!坝米疃虝r間把企業退稅的疑難解決好,心里真有一種成就感!

      “請放心”的誓言

      留抵退稅政策落實,不僅要有“春風送暖”的為民情懷,還須練就防范風險的“火眼金睛”。排查風險點、織牢防護網,湖南稅務“80后”“90后”青年干部一馬當先、沖鋒在前,展現著“努力后”“奮斗后”“拼搏后”的青春風采。

      以青春之奮進,書寫責任之擔當!敖浳沂譄o差錯,交我辦請放心!”這是湖南稅務青年干部為打贏留抵退稅大仗硬仗立下的錚錚誓言。在省稅務局,78萬條符合留抵退稅條件的納稅人清冊數據反復核對;4.2萬戶符合退稅條件的企業“點對點”提醒,為搶進度、抓時點,大家實時保持作戰狀態,無論上班下班,工作隨叫隨到。

      在全省稅務系統,按照“事前預審、事中審核、事后抽檢”風險防控要求,稅收政策、稅收風險、稅務稽查等部門青年干部心無旁騖、“五指成拳”,用稅收大數據裝上風險防范“紅綠燈”,開展多輪次分析排查,每道程序都不松懈,任何疑點絕不放過,用赤誠、汗水、心血為留抵退稅政策落準落穩保駕護航。

      婁底市婁星區稅務局15名政治素質高、業務能力強的青年干部組成“風險分析專業組”, “提示提醒、督促整改、約談警示”三步工作法讓5 家違規申請、蒙混過關的企業現了原形,他們的成功做法在全省稅務系統推廣。

      長沙市稅務局貨物和勞務稅科的馮偉是增值稅政策“專家”,他不僅主動承擔最繁冗復雜的政策答疑工作,而且對留抵退稅的企業劃型、行業認定、信用等級、退庫資金“四本賬”了如指掌,數據比對、案頭分析,他格外用心!巴硕惪钍菄邑斦Y金,我們的工作必須細致、細致、再細致,不能有半點馬虎!

      留抵退稅風險疑點篩查、應對是湘潭市稅務局青年干部郭悟書的主要工作。他說,履行好這份職責,“心里要靜下來,腦子要動起來”,才能將風險“篩”出來、把隱患“濾”出來,真正把稅收風險化解在萌芽狀態!拔覀兊募绨蛞穩地扛好這份責任”。

    【編輯:高峰】
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